2009年04月07日
経営者の四季 5月号

自らお客を遠ざけていることに気づいていない経営者が多い!!
経営指南ということで“繁盛の神様”が語る接客でお客を遠ざける「バカな店」についていくつかご紹介しています。
●全く融通のきかない
●店員が店主の顔色を伺ってばかり
●店の都合ばかり考える
などなど、数え上げたらキリがありません。バカなことをやめるだけで来店客数は飛躍的に伸びるのです!
また、某雑誌のアンケートによると・・・
行かなくなる理由のダントツ1位は「接客に問題あり」と答えました。常にお客の立場になって考え、「ここまでやるか!」という親切な心配りでお客に感動を与えられるようになったとき、
“超繁盛店”のお店へと生まれかわっていることでしょう

みなさま、季節の変わり目は体調も崩しやすいので、お気をつけ下さいね

Posted by 平良事務所 at 10:00│Comments(0)
│経営者の四季